社群营销：微信营销新时代的引擎

2023年11月01日

社群营销近年来逐渐崭露头角，特别是在微信平台上。这一策略非常适用于高频、低客单价的商品和服务，众多品牌通过社群集中营销实现了惊人的转化率。那么，如何才能做好社群营销呢？又有哪些优秀的社群营销软件可以使用？本文群脉将从Martech营销技术的的角度结合社群营销案例进行深入探讨。

1、RFM模型多维用户标签，精准筛选引流用户群

做好社群营销，首先要保证群里的人都是目标客户。这就需要在拉群的时候，根据产品的特点和受众，精准地筛选对应标签的用户。

例如，群脉推出的SCRM系统平台提供了非常强大的标签建群功能。基于用户价值RFM打分模型，可以帮助美妆品牌非常精准地筛选出对眼影盘感兴趣的美妆达人和美妆爱好者，并将他们拉进一个专门的群里。

在这样的特定环境里，进行针对性的营销推广将大大提高转化率。精准的用户标签不仅可以根据消费者的兴趣进行设置，还可以根据消费者的购买行为、互动频率等进行多维度标签化，从而实现更精细化的群体划分。

2、定期举行品牌社群活动，增加社群活跃度和体验感

一个活跃的社群是维系用户粘性的关键。除了通过红包等基础福利来提高活跃度，群脉的SCRM系统还提供了多样的社群活动工具，可根据品牌方的活动流程和营销目标，自定义实现活动的推送和自动化活动营销管理，方便品牌方以较少运营投入，管理庞大的粉丝和社群用户群体。

例如，在美妆行业，企业可以利用这些SCRM营销工具定期在群内进行“打卡集赞”、“拍照转发抽奖”等各种各样的抽奖活动。这不仅能够活跃群氛围，还能够极大地刺激客户的购买欲，同时覆盖用户自身的朋友圈和关系网，实现自然的品牌曝光和活动的二级传播。

社群营销注意点：虽然社群活动可以提高用户粘性，但过度的活动可能会让客户感到疲惫。因此，如何平衡活动的频率和规模，以避免对客户造成干扰，这也是群脉SCRM活动营销系统的一大特征，可以根据用户上次推送时间、整体推送频率及总曝光等信息，以算法来精准控制每次投放的人群和数量，避免过度营销对用户带来的负面传播效果。

3、高质量内容营销输出，主打一个可复制和易操作

在社群营销中，内容营销依然是王道。依据社群的产品定位和客户需求，输出有价值的内容是非常重要的。

例如，如果你的企业是卖女装的，那么你可以让员工在群里分享如何穿衣显瘦、显高的穿搭技巧，将大众对于个性化和定制化穿搭的需求进行解剖和分析，同时借助品牌服装的款式和材质搭配，引导用户完成价值认知，同时对品牌的内容营销。这样不仅能提高用户粘性，还能建立与客户之间的信任关系，抢占用户在在传达领域较多的心智。

群脉内容营销进阶策略：除了常规的干货分享，也可以请到行业内的专家或者影响力人物，在社群里进行线上讲座或问答，例如一些网红博主的在线分享和粉丝引流，实现相关领域的用户群体覆盖和社群的新用户进入，为那些处于犹豫期的客户提供更多附加值，加速其营销决策。

4、群脉SCRM系统：社群营销的得力助手

除了上述几点，群脉打造的SCRM平台在客户获取、管理和转化等多个环节都能提供强大的支持。这一一站式的解决方案极大地简化了社群营销的复杂性，使企业能够更加专注于提供优质的产品和服务。

功能亮点：

引流获客：通过多渠道的数据获取，使企业更容易找到目标客户。

客户管理：强大的数据分析工具，帮助企业实时了解客户需求，进行个性化服务。

成交转化：通过智能推送、精准营销等功能，大大提高了客户转化率。

社群营销在当今的微信营销环境中，借助数字化的技术来达成营销目的，是一种不可或缺的战略手段。而群脉SCRM平台则为企业提供了一套全面而高效的社群营销解决方案，值得每一个希望提高微信营销获客效果的企业认真考虑。