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SCRM美妆全渠道门店营销管理解决方案

行业现状

美妆化妆品行业的难点主要集中在门店导购管理和会员营销,借助SCRM美妆门店管理解决方案,可以帮助美妆品牌实现线上线下门店运营和BA美妆导购管理效率,提高消费者到店和社交互动体验,促进客户购买转化,降低流失率,实现全渠道用户管理和营销体系构建。

行业痛点

门店体验不佳,消费者停留门店的时间越来越短

KOL迅速崛起,美导的地位受到冲击,销售增长乏力

线上线下割裂,无法形成种草-拔草-带货的销售闭环

看脸的时代,大众型化妆品不能满足消费者个性化需求

群脉SCRM解决方案

智慧门店:线下门店数字化战略布局,提高门店经营效率

  • 打通SCRM美妆门店全渠道业务+会员数据,实现品牌数字化运营

智慧美导:提高用户粘性,培养品牌KOL

  • 智慧美导BA自我管理:实现业务考核+每日管理+培训计划+激励制度
  • 建立建立KOL资源库,用户洞察+促成购买+培养KOL+扩大口碑

全渠道会员通:打通天猫、微信和线下门店会员数据

  • 数据化运营、全面建立全渠道SCRM“私域流量”用户池,打通微信、天猫、门店、线上线下、营销场景等

私人定制,打造SCRM新零售体验

  • 会员个性化:360度消费者数据分层模型,打造数据驱动型极致体验
  • 产品个性化:借助SCRM自动化营销,分阶段自动化识别用户,用合适的内容触达用户
  • 服务个性化:线上预购,线下体验+付款,通过预购+折扣等方式,扩大销售,获得更多的市场
  • 试妆个性化:通过AR技术,让消费者动态体验彩妆试用,利用SCRM系统打造更多美妆销量爆款
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