鞋服

行业现状

01
行业品类细分清晰, 且具有强季节属性。
02
产品更迭速度快, 导致库存积压的问题明显。
03
注重上身体验, 导致电商退换货的比例高。
04
内容运营对于鞋服行业更为 重要,同时社群运营也是流 量和转化的来源。

行业痛点

细分行业过多,导致占领市场难度高, 品牌脱颖而出非常难。
强季节依赖,气候环境等外部因素直接影响用户购买决策。
存在库存积压问题,直接影响现金流。
线下客户的获取门槛较高,且缺乏精细的用户画像,容易出现一次性客户;线上依赖于购物平台,退换货率高,售后成本高,资金冻结周期长。

群脉解决方案

从获客、客户激活、客户留存、变现及口碑推荐五个方面,实现业务场景跃迁。
从线下门店/电商平台/新兴三种不同类型的渠道搭配私域运营入手,梳理了17类鞋服业务场景图, 适用当下鞋服行业主流打法,找到发力。

标杆案例回顾

行业现状

01
行业品类细分清晰,且具有强 季节属性。
02
产品更迭速度快, 导致库存积压的问题明显。
03
注重上身体验, 导致电商退换货的比例高。
04
内容运营对于鞋服行业更为重 要,同时社群运营也是流量和 转化的来源。

行业痛点

细分行业过多,导致占领市场难 度高,品牌脱颖而出非常难。
强季节依赖,气候环境等外部 因素直接影响用户购买决策。
存在库存积压问题, 直接影响现金流。
线下客户的获取门槛较高,且缺乏精细的用户画像,容易出现一次性客户;线上依赖于购物平台,退换货率高,售后成本高,资金冻结周期长。

群脉解决方案

从获客、客户激活、客户留存、变现及口碑推荐五个方面,实现业务场景跃迁。
从线下门店/电商平台/新兴三种不同类型的渠道搭配私域运营入手,梳理了17类鞋服业务场景图, 适用当下鞋服行业主流打法,找到发力。

标杆案例回顾