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一站式平台管理 持续激发企业数字化变革活力

  • 根据企业的个性化需求灵活定制 开放平台(Paas)支持灵活业务拓展 连接企业既有系统,打通数据信息孤岛
  • 全渠道连接微信、微博、电商平台、网站、移动APP、门店等线上线下资源
  • 全方位经营用户,一站式满足企业市场、销售、客服等部门业务需求 连接企业内、外客户
  • 弹性云架构支持大用户量、大并发量 多重技术、制度保障,确保数据、业务安全 快速实施
  • 支持多语言界面 助力国际化品牌在全球范围内与中国客户互动 可接入Facebook、Line等国际化社交渠道

重新定义CRM:SCRM=CEP+CDP

以用户为中心,连接全渠道客户触点,通过CEP互动平台与用户持续互动,沉淀用户数据,通过CDP数据平台将数据价值变现,实现互动产生数据,数据优化互动,助力企业在市场营销、产品销售、和客户服务中的经营场景中实现数据化运营。

数据下沉
用户中心
CEP:用户互动平台 Customer Engagement Platform
CDP:用户数据平台 Customer Data Platform
价值变现
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