如何利用SCRM精准营销和互动营销打造美妆爆款?

时间: 2018年10月29日作者: 群脉SCRM

随着直播、短视频、社交网络等新媒体形式的兴起,美妆爆款也不断在涌现。那么如何让消费者为美妆产品倾倒,如何打造炙手可热的美妆爆款呢?其实,在社交网络新媒体背景下,以用户为中心,真正了解客户的喜好才是王道。因此,懂得怎么进行会员运营并跟上营销趋势就显得尤为重要了。群脉SCRM认为,以人工智能与大数据为利器,通过精准营销与互动营销,清楚知晓每个消费者的偏好,牢牢抓住顾客的心。
通过精准营销与互动营销,打造美妆爆款
  • 精准营销,贴近消费者需求
当前美妆品牌数不胜数,新产品也在不断涌现,如果只是一味跟风制造产品的话,找不到自己的特色,有一大堆替代品,很容易淹没在滚滚浪潮之中。又或者盲目追逐产品趋势,瞎鼓捣新产品,推出一些鸡肋的、不好用的、雷人的款式,让消费者弃之如敝履。只有真正了解消费者的需求,制造出让消费者心动、感到好用的产品,才能够成为一款美妆爆款。为了贴近消费者内心,我们可以利用SCRM系统进行精准营销。
一方面可以在SCRM系统不断与客户的接触过程中,收集用户数据,形成用户画像,最终通过这些数据采取人工智能来分析出他们的偏好,从而用作新产品研发的重要参考数据;另一方面,品牌方可以直接利用SCRM系统中精准营销的功能进行会员运营,向客户推送他们所感兴趣的内容,精确把握客户的喜好,自动推荐适合他们的产品,培养用户忠诚度。
精准营销,贴近消费者需求
  • 互动营销,刷屏种草很给力
在社交网络如此发达的当下,一旦出现一个美妆爆款,那么它一定有以下的特征:那就是疯狂刷屏,让无数人种草。其实这种刷屏种草,可不仅仅靠口碑传播那么单纯就能达到的。在美妆领域,存在着非常多的KOL,比如明星、美妆博主、评测专家、网红、主播等等,他们的一次推荐,就很有可能造成关注他们、对美妆有着浓厚兴趣的消费者们开始种草购买相应的商品。如果是这些KOL意见领袖集体推荐,力量就可想而知了。然而,KOL们的推广费用也是水涨船高,频繁的广告也让粉丝们有了戒心不再感冒,对于品牌来说成本比例和购买转化率也有待考量,着实略微有些冒险。其实配合社会化营销的同时,品牌方可以使用SCRM系统进行互动营销,在会员运营时达成裂变式的传播,使每个参与互动的消费者自身都成为KOL。
互动营销趋势下,有着非常多的玩法,例如小程序、H5、微信活动,甚至线下的“快闪店”、体验店、试用、皮肤测试等,都能成为吸引大量消费者或者潜在客户的方法。而这些新奇、便捷、有趣,同时又让消费者对美妆产品有着深度体验,能为消费者带来比实用角度更高层次的精神需求体验,使消费者对品牌产品留下深刻的记忆,培养出消费者对品牌独一无二的感觉,能够给品牌美妆产品大大加分,也让爆款产生刷屏级别的能量。
互动营销,刷屏种草很给力

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