回顾|私域、企业级私域,该如何定义?又该如何调整、适用?

时间: 2022年5月22日作者: 群脉SCRM

去年,群脉率先定义了何谓企业级私域。这一概念是群脉在不断的实践中所积累,在过往理论的支持下所得出的。

我们发现,过往提前打造「企业级私域」的品牌,在此次疫情期间,所收到的波及及冲击相对而言较小。依托于数字化转型,企业级私域对于每个品牌来说都应该去进行升级。

这股阵痛每个企业都会有但一味寻求安逸最后的结局就是被淘汰

 群脉在去年的基础上,今年对于企业级私域进行了理论更新和实操更迭。

后疫情时代,到底应该如何抓住这个最好的机会,去形成自己的「企业化私域」?

如何不被时代抛弃,在细分领域中始终保持竞争力?

如何正确找到自己企业的「风格」并把优势发挥到最大?

接下来,群脉会分期来和大家一一分享,从理论到实操,让我们都看看那些逆风翻盘的企业到底是如何运用好「企业级私域」的。

私域与企业级私域边界不同立场不同

在过去,无论是大众还是企业,对于「私域」的印象都停留在:朋友圈刷屏、僵尸粉的聚集地、微商的狂欢所等等。而对于「私域」的概念都止步于:流量而已。

这些陈规的想法,在群脉对于「私域」的策略、实操、运营的过程中认为,仅是私域“能量”的一个非常小的环节。

随着新兴消费理念和人群逐步崛起的情况下,私域的潜力和未来在被逐渐正式。而站在服务企业和品牌方MarTech的公司视角,私域是企业的一种管理模式,在正确的引导下可以让个体经济发挥出最大效能的,可以认为是企业第一方营销资产

 私域的来源有哪些

不是在微信好友列表的才叫私域。员工、数据、资源、渠道、品牌等企业拥有的一切营销资产,都属于企业级私域额范畴。

私域与企业级私域属性不同立意不同

想要被称为企业级私域,需要拥有三种属性:

Owned Panel(自有样本库):自有样本库的使用,可以积累用户的数据,通过对消费者的洞察从而为产品创新提供样本和数据支持。

Owned Media(自媒体):自媒体的使用,原则上是为品牌造势。不仅可以提升消费者对品牌的感知,实现对消费者心智的捕获,还能潜移默化增强消费者的意愿,完成感知—价值—行为侵向的心理认知转变。

Owned Channel(自营渠道):自营渠道的使用,目的就是为了实现业务增长。通过不同渠道的销售,从而实现转化率和总业绩的达标。

当私域与企业级私域之间的划分明显后,我们就可以看出来,「企业级私域」的搭建,关系到一个企业组织架构的调整、管理模式的更迭、与消费者之间模式的重建等等,是对于企业的一种战略化升级或转型。

它不是一个系统、一条朋友圈可以解决的。它需要在企业了解到自己真正想要解决的问题之后,通过多维度的考量和审视之后,找到的一条可持续化发展的企业之路。

这条路该如何找对?

这条路该用什么方法去走?

下一篇,我们为您继续回顾——群脉的「企业级私域」

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