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母婴KOC打造指南:3步培养高价值用户
2023年01月16日
打住吧,(KOC)不过是明星到KOL的 拙劣翻版 。(36Kr)
KOC:微商,只有200个粉丝, 给200块就能发广告 (贰条)
下面就让群脉来为你一一讲解。
1、品牌主真正想要的KOC是谁?
⑴低阶版的KOL,同KOL一样,收品牌商推广费,向消费者推广产品,促进购买转化。
⑵品牌口碑用户:这些用户自己就购买、试用产品,并自发成为品牌的布道者,也就是代言人、宣传者,影响他的周边人群。相比业界享有盛名的KOL,身边的KOC影响力更大,比如绵阳的一个京东小哥,在微博、朋友圈转载相关内容所影响的人数能达到8万人。
◆优质内容“软”着落,平衡好品牌价值与销售转化之间的关系
“内容为王”一直是母婴风口,中国妈妈对内容的极大需求量,使能创造丰富的场景和内容的母婴品牌更容易收获忠诚用户。但爱婴室邵斌也强调,在提供优质内容时,一定要平衡好品牌价值与销售转化之间的关系,品牌宣传一定要“软”,不能引发妈妈们的逆反心理。
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群脉SCRM副总 车传利也分享了自己的观察,他发现周围妈妈人群,对产品推荐的信任度有排名,身边的人KOC > 专家KOL > 明星。目前品牌和商家始终专注于明星和专家这样的KOL层面做营销,对于信任度最高的身边的人KOC却少有涉及。KOC广袤的市场如何开拓?车传利认为社群是其中最重要的一环,能帮助企业找到有影响力又愿意为品牌代言的KOC。
针对这个问题,车传利认为,微信群数量过多时,只通过人工管理是不够的, “技术工具 + 人工管理”才能实现高效微信群管理,详情参考群脉SCRM的社群运营专家解决方案。
场景1:员工KOC
联合利华净水宝:
内部优享价+朋友圈,1日增粉+252%
1天新增会员+252%
员工朋友参与数占总参与人数60%
人均点击微信菜单数2.8次/人
场景2:导购KOC
英氏:添加顾客微信,分享电商小程序完成品牌销售转化
场景3:社群KOC
英氏:社群电商,熟人销售模式打破桎梏,销量暴涨50倍
1、选择种子用户推送活动海报(含入群活码)
3、种子用户入群后, 群机器人自动推送活动任务 (分享朋友圈), 激发裂变
3、适时投放特卖优惠 (只在群用户中才能购买), 推动裂变高潮
4、特卖活动后,群机器人自动维护群秩序, 别做公众号转化
销量从每月5-6w,快速爆炸至2周70w。
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场景4:社区店KOC
母婴品牌:利用下沉市场的小店突破瓶颈,零成本一键获利
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