阿里、腾讯品牌商“不站队”全攻略:SCRM融合会员管理是趋势!

时间: 2018年9月12日作者: 群脉SCRM

割裂的中国线上现状,阿里系的天猫、淘宝等和微信的品牌商、品牌微信号隔阂不断加剧,很多品牌商不知道自己的超级用户(即在TMALL购买并且在微信上活跃),因此也就没有办法建立客户体验和信任度,提高会员用户的满意度和留存,从而形成有效的口碑传播,未来基于SCRM会员管理的“会员通”模式,一定能够解决多平台会员运营管理难题。

1在移动互联网的世界,品牌与用户的距离在于微信与天猫的割裂

2天猫品牌商与微信品牌商的对决

3品牌会员管理的难点在于微信和天猫用户数据无法打通

 

群脉scrm全渠道会员通

4.1全渠道数据化运营构建品牌私域流量

4.2种草拔草构建全渠道用户画像1

 

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