阿里、腾讯品牌商“不站队”全攻略:SCRM融合会员管理是趋势!
2023年01月16日
割裂的中国线上现状,阿里系的天猫、淘宝等和微信的品牌商、品牌微信号隔阂不断加剧,很多品牌商不知道自己的超级用户(即在TMALL购买并且在微信上活跃),因此也就没有办法建立客户体验和信任度,提高会员用户的满意度和留存,从而形成有效的口碑传播,未来基于SCRM会员管理的“会员通”模式,一定能够解决多平台会员运营管理难题。
时间: -作者: 群脉SCRM