流量“王炸”小程序,到底怎么玩?

时间: 2018年5月23日作者: 群脉SCRM

QQ团队打造出腾讯文档,在马化腾期待8年之后终于以小程序的形式问世……

Pony马称,团队给他的意外惊喜,没有一丝丝防备。

 

Pony&Jack

小程序从2017年1月9日面世以来,随着更多线上线下能力的释放,大爆发的趋势明显,带给企业、开发者、消费者的惊喜也越来越多,红利的收割就在今年。

小程序带给企业、开发者、消费者的红利的收割就在今年。

从阿拉丁指数发布的小程序Top100榜单分析来看,小程序的生态已经相对完善。已经涵盖工具、O2O、生活服务、体育、公益、金融、零售、餐饮、游戏以及社交类小程序。可以想象,在这个生态中还会迸发出无限的生机。

阿拉丁小程序指数:小程序TOP榜单

阿拉丁小程序指数:小程序TOP榜单

作为小程序的一线实战者,在我们做了众多小程序赋能商机的成功案例后,发现,想要收割红利,首先得搞清楚它和APP、H5的联系与区别,然后再去讨论小程序到底要不要做?是可以撬动千亿市场、还是万亿市场?对于企业来说,来的更实际、更接地气、更有价值。

 

  • 小程序 VS Native APP

首先我们需要明确一个概念,真的要去理解小程序,不能离开微信、社群、以及它的社交属性。

优势

和APP相比,小程序的优势非常的明显:轻、便捷。最重要的一点是针对消费者层面:想用的时候马上就可以用。要知道,真正在互联网上起作用的,有时候并不是功能有多强大,多复杂,而是可以撬动消费者愿意使用的神经,所以便捷的力量不容小觑。

群脉SCRM小程序快速实施模板

群脉SCRM小程序快速实施模板

另外一点是对于开发者来说的:不仅节约了开发时间,还有运营成本。假设要开发一个APP,一定是IOS和Android两个版本,有时候Android就至少有几十个版本,可想而知,维护一个APP的成本有多高。

开发者维护IOS和Android两个版本费用高

APP的推广也很复杂,比如想要触达vivo的手机,就要去vivo的手机上架;想要触达IOS的手机,就要去APPstore上架,上架的规则还牵扯利益机制。所以开发、上架、运营、维护等都加重了APP这个应用。

除此之外,在APP里面很难利用微信自带的优势和便捷(微信坐拥10亿用户),用户卸载率高,用户留存率越来越难以提升,同时无法获取基于微信用户的一些行为数据。假如你发现了一个很好的应用,因为APP没有社交性,所以它不方便分享,这一点大家可以详细研究一下拼多多的实战案例。本身小程序的到来,也是为了瓜分新零售市场,它不仅打破了之前中心化的局面(流量依赖于像阿里、京东等超级平台),另外还布局了完整的线上线下场景营销闭环,这对于流量告急的企业来说,绝对是雪中送炭。

小程序线上线下场景营销闭环

小程序线上线下场景营销闭环

劣势

因为小程序轻、便捷的属性,所以相对于APP来说,它的运行流畅度、客户体验、以及功能的开发受到限制;第二,小程序是基于微信的生态衍生而来,所以在技术的开发上具有一定的封闭性 。基于这两点,小程序能不能撼动大多数APP的地位,我们且看且讨论。

  • 小程序 VS H5

优势

相较于H5,小程序优势在于,它具有天生用户识别的基因,也就是说,品牌商可以获取用户的基本属性以及行为数据,这些带着“访问语境”的数据,更利于精准营销以及持续的用户运营。

小程序自带用户识别基因

小程序自带用户识别基因

其次,小程序有一系列的快捷访问入口,你访问过的小程序,可以通过下拉、搜索等方式找到,这些常驻入口,更利于用户的留存。

小程序快捷访问入口

小程序快捷访问入口

小程序也可以做相关服务类的推送,比如用药提醒等。虽然有一些推送信息的规则限定,但是可以满足企业简单的需求。

为了更好的阐述以上的优势,我举个简单的例子。比如群脉SCRM为某大品牌的洗发水做的一个小程序案例。在母亲节期间,该品牌上线了“扫码有礼”的活动(二维码印在产品包装上),传统意义上,肯定是用H5完成。在用小程序替代以后,你会发现,拉新、促活、留存用户的场景会更加丰富。在把活动作为引流的入口之后,还可以根据企业需求,接入电商、会员管理、忠诚度计划等等,基于常驻入口的关系,整个页面就会被留存下来,而且还可以迭代呈现各种各样丰富的形式,用户也可以随时随地访问。它比H5更具有连续性,长期性、可以实施活动以外叠加的东西。

小程序实现统一的活动入口

劣势

因为微信产品“克制”的原因,H5的灵活性是小程序所无法比拟的。小程序基于微信,并且设计的初衷就是满足用完即走的小而美的场景,很多分享的渠道都是受限的,小程序就是一个生态,它不允许入场者肆意生长。H5的优势就在于它营销的跨平台联动性,不仅可以在微信里打开,分享朋友圈,还可以在浏览器打开等等,所以在打营销组合拳的时候,H5就会略胜一筹。

小结

小程序:开发简单,快捷,研发成本低。基于微信的生态环境,能结合微信粉丝做到用户的积累沉淀,形成专属的用户画像。目前主要应用在O2O服务,商城,工具类等“低频”,“服务”,“刚需”的场景。

H5:开发难度中等,开发速度快捷,成本低。缺点明显,用户体验,硬件兼容性不及有微信作为基础的小程序成熟。同时H5相对分散,难以集中分析,H5适合短期的宣传展示,不适合数据沉淀及分析用户行为的应用。

APP:开发成本高,流量引入难、需要投入更多的推广资源引导人们下载App,后期维护成本高。APP能制作相对复杂的功能,主要适合做“高频”,“刚需”,“复杂”的应用服务。

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