母婴内容营销突围战，生态化成唯一撕裂口！

2023年01月16日

经过原力觉醒、跨境元年、内容为王的三年后，群脉SCRM发现潜力无限的母婴市场现在面临着共同的挑战：资本冷却，风口不在，过去两三年迅速发展起来的企业面临第一个用户生命周期考验。2017，内容营销是否还是母婴重点？

 

• “内容为王”的现状

资本红利消失后，母婴行业“人人自危”，但年糕妈妈、崔神等网红IP的内容变现让大家又看到了希望，内容营销进入母婴人的视野，母婴行业进入“内容为王”时代。

易观《中国互联网母婴市场内容营销专题研究报告》显示：在获客成本越来越高，流量越来越分散的当下，母婴用户的特质决定了母婴行业以“内容为王”的营销升级是大势所趋。

• 80、90后人群已开始组建家庭，为人父母。这些年轻爸妈是真正信息和网络化的一代，个性鲜明，消费能力强，追求消费升级后的优质母婴产品。
• 妈妈人群对情感和归属的需要很强，爱好社交和跟随，容易通过优质的内容建立信任关系。
• 城市化进程产生的育儿知识短缺、教育程度的提升、全世界信息的传播，让中国的妈妈对内容的需求量极大，只有丰富的场景和内容才能获得她们的认可。

 

群脉SCRM人为，正是因为母婴人群的以上特性，赋予了内容营销精准用户与易传播的特性。用符合目标受众的方式去做沟通，让看文章的人是文章想吸引的那群人，这就是精准流量。

 

而内容是最易引起妈妈们共鸣的方式，妈妈对内容的认可、情感和参与感，会促发进一步的转发、传播，同时安利进妈妈圈，形成传播链上一个个有效的小节点。当节点的数量增加，量变产生质变，就会引发我们常常看见的刷屏和爆款。

• 内容生态化建设

 

2016年的内容为王是风口，然而经过一年的野蛮生长，内容红利被不断收割，标准持续提升，淘汰了一大批低质量、低频率的编撰、拼接、造假内容。母婴内容营销不断变化和迭代，到了2017年，已经从纯粹的内容升级为内容生态化建设。

那么，如何建设内容生态？群脉SCRM认为有3大关键点值得注意：“专业性和趣味性 + 打造IP级别的KOL + 全渠道传播”。作为领先的用户生态数字化运营平台，群脉SCRM认为，只有借助用户生态数字化运营平台，以内容互动为前端，数据为底层的综合内容营销模式，才能打造鲜明的IP特性。

 

• 专业性和趣味性

 

新生代妈妈们是互联网原住民，思路清奇、脑洞大开、追求个性化，辣妈、奶爸、萌娃….新词频出。要想抓住这些年轻妈妈的心，除了过硬的育儿知识，还应该具有趣味性。将枯燥的内容生动有趣的表达，易于接受，你就赢了第一步。

 

而用妈妈们乐意接受的方式讲明白妈妈们想看的内容，首先，就要有清晰的用户画像，知道妈妈们想看什么？习惯怎样获取育儿知识？

用户画像的建立需要借助技术手段对月子会所、亲子活动妈妈班、宝宝游泳馆、门店导购等多渠道、多触点的妈妈数据整合管理，打通线上、线下、交易、交互、售前、售中、售后等各个触点的数据，实现妈妈数据的互通互联，建立母婴用户数据中心，构建清晰的用户画像，继而有针对性的持续输出妈妈们喜爱的内容。

 

以群脉SCRM的客户英氏为例，讲述了其服务号“有味妈咪”的运营思路。大数据分析妈妈们最爱的交流方式 + 持续的互动交流，让有味妈咪突破企业范畴，初露育儿媒介特性。“我可能嫁了个假老公……你呢？”、“老婆……我怀孕了”、“再难，也要把孩子留在身边！”等文章分分钟10w+,互动留言量惊人。

 

• 打造自己的KOL，形成鲜明的IP特性

 

形成鲜明的母婴IP，打造自身代言的KOL，优质的内容是基础，稳定的生产读者想看的高质量内容是保证。要做到这一点，数据的支撑必不可少。罗胖在《时间的朋友》跨年晚会上提出的“母爱算法”与“父爱算法”，同样能运用于建设母婴内容生态。

选题精准，生产读者想看的高质量内容，用户要什么，就给什么，甚至用户自己都没说出来需要什么，“母亲”就提前猜到了（母爱算法）。大数据的极致运用，清晰用户画像 + 精准营销，提供“以用户为中心”的服务。这一点，与群脉SCRM“数据驱动+持续互动”（互动沉淀数据+数据促进更好的互动体验）的理念不谋而合。

说完“母亲”，谈“父爱算法”。大多新手妈妈并不清楚自己需要什么，这时候需要有一个“父亲”般的信任权威角色，给人们他还不知道的好内容、好东西，直接告诉她们，“你不用懂，听我的就够了！”（父爱算法），这也是目前网红IP强变现能力的原因。年糕妈妈、崔神等母婴大号中的【开团】栏目主打精品特卖，给妈妈们推荐平衡车、望远镜等之前未听过的优质育儿用品，超强变现能力赢得资本青睐！

 

• 全渠道传播

各种自媒体平台的兴起，如微信、微博、美拍、社区、短视频、直播等，让传播渠道多元化。自媒体更人格化的特性，与用户之间的活动形态更丰富，内容高度集中，因此，基于内容的传播形态更加优质，转化率也更高。目前，也是B端获取流量的主要的、成本最可控的方式之一。

 

作为领先的用户生态数字化运营平台，群脉SCRM表示： “自媒体累积流量 + 各媒体平台分配流量”，资讯触达更多人群，全面包围目标用户。红人布局和全渠道传播，由点及面全线覆盖，多平台联动，生态型传播是关键。全渠道传播的同时，通过技术平台不断采集数据，沉淀企业用户数据资产，帮助描绘全幅用户画像，为之后的精准内容营销打好基础。

目前，很多企业已经意识到全渠道传播的重要性，以合生元活动“我烨可以”为例，在火花社、母婴论坛、妈妈100、直播平台、电商、线下等多渠道进行360度曝光，全渠道营销，扩大活动传播半径，催化刘烨自带的明星效应，最大程度的提升销售转化。

 

• 母婴未来潜力无限

尽管目前母婴行业竞争激烈，也有很多人说，母婴厮杀进入红海。

但，群脉SCRM认为，既把互联网玩的滚瓜烂熟、又懂技术运营、身兼多年母婴线下运作内功的专业玩家还没有出现，属于他们的蓝海还没开始。群脉SCRM相信：母婴行业不会衰落，还将持续繁荣！