母婴内容营销突围战,生态化成唯一撕裂口!

时间: 2017年10月18日作者: 群脉SCRM

经过原力觉醒、跨境元年、内容为王的三年后,群脉SCRM发现潜力无限的母婴市场现在面临着共同的挑战:资本冷却,风口不在,过去两三年迅速发展起来的企业面临第一个用户生命周期考验。2017,内容营销是否还是母婴重点?

 

  • 内容为王”的现状

资本红利消失后,母婴行业“人人自危”,但年糕妈妈、崔神等网红IP的内容变现让大家又看到了希望,内容营销进入母婴人的视野,母婴行业进入“内容为王”时代。

母婴用用户特质,群脉SCRM易观《中国互联网母婴市场内容营销专题研究报告》显示:在获客成本越来越高,流量越来越分散的当下,母婴用户的特质决定了母婴行业以“内容为王”的营销升级是大势所趋。

  • 80、90后人群已开始组建家庭,为人父母。这些年轻爸妈是真正信息和网络化的一代,个性鲜明,消费能力强,追求消费升级后的优质母婴产品。
  • 妈妈人群对情感和归属的需要很强,爱好社交和跟随,容易通过优质的内容建立信任关系。
  • 城市化进程产生的育儿知识短缺、教育程度的提升、全世界信息的传播,让中国的妈妈对内容的需求量极大,只有丰富的场景和内容才能获得她们的认可。

 

群脉SCRM人为,正是因为母婴人群的以上特性,赋予了内容营销精准用户与易传播的特性。用符合目标受众的方式去做沟通,让看文章的人是文章想吸引的那群人,这就是精准流量。

 

内容是最易引起妈妈们共鸣的方式,妈妈对内容的认可、情感和参与感,会促发进一步的转发、传播,同时安利进妈妈圈,形成传播链上一个个有效的小节点。当节点的数量增加,量变产生质变,就会引发我们常常看见的刷屏和爆款。

社交营销传播,群脉SCRM

  • 内容生态化建设

 

2016年的内容为王是风口,然而经过一年的野蛮生长,内容红利被不断收割,标准持续提升,淘汰了一大批低质量、低频率的编撰、拼接、造假内容。母婴内容营销不断变化和迭代,到了2017年,已经从纯粹的内容升级为内容生态化建设。

母婴内容营销,群脉SCRM那么,如何建设内容生态?群脉SCRM认为有3大关键点值得注意:“专业性和趣味性 + 打造IP级别的KOL + 全渠道传播”。作为领先的用户生态数字化运营平台,群脉SCRM认为,只有借助用户生态数字化运营平台,以内容互动为前端,数据为底层的综合内容营销模式,才能打造鲜明的IP特性。

 

  • 专业性和趣味性

 

新生代妈妈们是互联网原住民,思路清奇、脑洞大开、追求个性化,辣妈、奶爸、萌娃….新词频出。要想抓住这些年轻妈妈的心,除了过硬的育儿知识,还应该具有趣味性。将枯燥的内容生动有趣的表达,易于接受,你就赢了第一步。

 

而用妈妈们乐意接受的方式讲明白妈妈们想看的内容,首先,就要有清晰的用户画像,知道妈妈们想看什么?习惯怎样获取育儿知识?

母婴用户画像,群脉SCRM用户画像的建立需要借助技术手段对月子会所、亲子活动妈妈班、宝宝游泳馆、门店导购等多渠道、多触点的妈妈数据整合管理,打通线上、线下、交易、交互、售前、售中、售后等各个触点的数据,实现妈妈数据的互通互联,建立母婴用户数据中心,构建清晰的用户画像,继而有针对性的持续输出妈妈们喜爱的内容。

 

英氏有味妈咪,群脉SCRM以群脉SCRM的客户英氏为例,讲述了其服务号“有味妈咪”的运营思路。大数据分析妈妈们最爱的交流方式 + 持续的互动交流,让有味妈咪突破企业范畴,初露育儿媒介特性。“我可能嫁了个假老公……你呢?”、“老婆……我怀孕了”、“再难,也要把孩子留在身边!”等文章分分钟10w+,互动留言量惊人。

 

  • 打造自己的KOL,形成鲜明的IP特性

 

形成鲜明的母婴IP,打造自身代言的KOL,优质的内容是基础,稳定的生产读者想看的高质量内容是保证。要做到这一点,数据的支撑必不可少。罗胖在《时间的朋友》跨年晚会上提出的“母爱算法”与“父爱算法”,同样能运用于建设母婴内容生态。

母爱算法,群脉SCRM

选题精准,生产读者想看的高质量内容,用户要什么,就给什么,甚至用户自己都没说出来需要什么,“母亲”就提前猜到了(母爱算法)。大数据的极致运用,清晰用户画像 + 精准营销,提供“以用户为中心”的服务。这一点,与群脉SCRM“数据驱动+持续互动”(互动沉淀数据+数据促进更好的互动体验)的理念不谋而合。

母婴用户深耕,群脉SCRM说完“母亲”,谈“父爱算法”。大多新手妈妈并不清楚自己需要什么,这时候需要有一个“父亲”般的信任权威角色,给人们他还不知道的好内容、好东西,直接告诉她们,“你不用懂,听我的就够了!”(父爱算法),这也是目前网红IP强变现能力的原因。年糕妈妈、崔神等母婴大号中的【开团】栏目主打精品特卖,给妈妈们推荐平衡车、望远镜等之前未听过的优质育儿用品,超强变现能力赢得资本青睐!

 

  • 全渠道传播

各种自媒体平台的兴起,如微信、微博、美拍、社区、短视频、直播等,让传播渠道多元化。自媒体更人格化的特性,与用户之间的活动形态更丰富,内容高度集中,因此,基于内容的传播形态更加优质,转化率也更高。目前,也是B端获取流量的主要的、成本最可控的方式之一。

 

作为领先的用户生态数字化运营平台,群脉SCRM表示: “自媒体累积流量 + 各媒体平台分配流量”,资讯触达更多人群,全面包围目标用户。红人布局和全渠道传播,由点及面全线覆盖,多平台联动,生态型传播是关键。全渠道传播的同时,通过技术平台不断采集数据,沉淀企业用户数据资产,帮助描绘全幅用户画像,为之后的精准内容营销打好基础。

合生元我烨可以,全渠道传播,群脉SCRM

目前,很多企业已经意识到全渠道传播的重要性,以合生元活动“我烨可以”为例,在火花社、母婴论坛、妈妈100、直播平台、电商、线下等多渠道进行360度曝光,全渠道营销,扩大活动传播半径,催化刘烨自带的明星效应,最大程度的提升销售转化。

 

  • 母婴未来潜力无限

尽管目前母婴行业竞争激烈,也有很多人说,母婴厮杀进入红海。

但,群脉SCRM认为,既把互联网玩的滚瓜烂熟、又懂技术运营、身兼多年母婴线下运作内功的专业玩家还没有出现,属于他们的蓝海还没开始。群脉SCRM相信:母婴行业不会衰落,还将持续繁荣!

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