群脉车传利：技术驱动营销，洞察赋能品牌，打造共赢母婴数字化生态

2023年07月03日

群脉SCRM出席由母婴行业观察主办的“出路·2023第九届全球母婴大会&新渠道增长大会”，群脉联合创始人兼执行副总裁车传利先生应邀出席此次大会，并以「技术驱动，洞察赋能，打造共赢母婴生态」为主题发表了精彩演讲，以下为部分演讲实录。

第九届全球母婴大会&新渠道增长大会

01数字化给企业带来的“三项助益”

今天大多数人都在讲科技、数字化，不知道大家有没有思考过，所谓的数字化到底能够给企业带来什么帮助？我总结有三个方面的助益。

第一：母婴数字化会带来新的模式创新，改变一些生产关系并帮助企业经营提效。

第二：工具创新，特别是一些企业期望的黑科技的创新，能够带来效率提效。

第三：洞察，在数字化的世界所有运营动作都是可被记录的，我们可以通过数据来识别运营的状况，实时指导运营动作，所以我们希望通过洞察来帮助企业实现增长。

我今天分享的主题是“脉盟”，大家一看到盟字就知道跟抱团取暖有关系。脉盟是群脉旗下针对于母婴行业上下游合作的一个服务品牌。我们针对经销商和渠道提供运营赋能、系统赋能，以及母婴产业上下游资源的对接。下面我就详细给大家讲一下脉盟的新零售解决方案。

群脉联合创始人兼执行副总裁车传利

02 填补母婴行业上下游数字化“鸿沟”

目前来说，不管是品牌，经销商还是渠道都有各自的一些痛点。

先从品牌来讲，品牌在电商这个层面其实已经做到了用户直连。但是在线下这70%的大市场里，品牌连接到用户的能力是很弱的，没有形成对消费者的洞察。因此很多品牌的动销手段也没有办法直接到达终端，这个是品牌所面临的一个问题。

第二个，经销商也是很焦虑的，他们在做非常辛苦经营——通过帮品牌方压货，帮渠道方做品牌授信，投入大量的人力去线下送货等等来赚取服务费。这个过程当中他们发现很难实现增长，因为面向的渠道已经是固定的，增长空间来自于哪里呢？所以这是经销商面临的困境。

第三个，线下的零售店。当然像孩子王这种有上千家门店的零售体系，它的数字化体系已经是比较要完备了，我们这里不做讨论。实际上我们的母婴市场还存在大量的单店和一些中小型连锁品牌，他们的数字化能力并不完善。比如，某一些单店想做简单的线上团购，抢红包这类的运营活动都没有很好的数字化工具去支持。我们可以用什么样的方式来帮他们实现数字化能力的提升呢？

不管是品牌、经销商还是渠道，在数字化领域还有很深的鸿沟要填补。

群脉企业数字化领域深耕累积二十年

03 打造“千商万店”高速动销网络

脉盟的母婴解决方案其实是构建了一个数字化的网络。从C端来讲，消费者可以直接到我们渠道的商城来购物，参与品牌的营销活动。我们给零售终端的新零售方案分两类，一类是连锁型的，我们提供千店千面的新零售运营方案，比如说导购分销，社群，直播等运营能力支持；另一类是针对小微单店，比如全职妈妈、个体网红等，我们提供一键开店这样的一个运营支持。当然开店并不只是一个工具支持，用户可以上架自己的货，也可以直连我们整合的上游经销商、品牌方货源，我们的货源是直接可以一键上架，分销购买的。

针对于经销商，简单来说我们可以给它提供一个批销商城的功能。它可以给零售终端供货选购，直接上架到零售终端店去售卖。对品牌来讲，很多品牌已经在做一键代发的业务，我们其实就把这些品牌的业务直接接入到脉盟千商万店的网络。

脉盟

大家非常容易去理解这件事。这是一个上下游连接的网络，你接入其中的方法就是在这个平台上快速开启使用我们提供的工具。看上去是得到了一个功能，但背后是我们提供的一系列的整合资源和运营赋能。下面，我就针对零售终端，经销商，品牌，再详细拆解一下。

对于零售终端来说，尤其那些连锁零售，他得到的工具体系是这样的：首先，它会拥有一个完整的新零售运营后台，这里面包括货品的上下架，营销活动，用户运营等基本工具。比如一键开启会员模块，社群运营，分销，导购分工分账等。这些功能都是内置在一起的，同时每一个店会有一个店长工具来维护自己店的店面，这里面当然有商品的上下架活动，比如说代销品，促销品。也可以同步很多门店的动态等等。通过这套工具，连锁门店可以实时看到自己门店的经营状况，收益状况等等一些日常的运营状况。对于C端营销而言，大家熟悉的大量最新最热的营销玩法都被集成其中，并且是可以联动品牌和渠道一起来执行的营销工具。

抛开那些拥有很强的新零售服务能力的头部KA连锁不谈，我们这套解决方案对于一些没有太强新零售服务能力的终端来说，是非常有用的。因为我们在母婴行业沉浸多年，有专业的团队，我们知道社区应该怎么玩，什么东西可以裂变，什么样的货品能引爆全网等等，这些我们都可以通过运营赋能的方式传递给我们所服务的零售终端。

前面提到的零售终端主要是中腰部的连锁，零售终端还包括大量的单店。单店的形态很多，包括实际有店的和没有门店的，都可以在我们这边一键开启门店。前面讲过一键开店的不仅是获得了一个工具，而是一整套的供应链加运营服务，通过数字化的方式给这些单店。

我再来讲一下经销商的部分，经销商其实也是非常焦虑的，尤其在数字化走到今天，电商的能力发展得越来越强，经销商担心自己会被取代。但经过我们多年的观察，经销商他有自己独特的一些优势是不可被取代的，但是其层级会被大大地压缩。品牌想找一些区域伙伴来拓展渠道密度，解决区域化治理的问题，还是需要依赖经销商。通过脉盟新零售的方案，其实是帮助经销商构建新的盈利能力，强化自身优势。

通过构建新的数字化能力，经销商可以更稳固的连接和服务自己所对接的那些线下渠道，他甚至可以把自己的货供给更广阔的渠道。我们有大量的经销商会通过我们这套体系，把他的亲朋好友发展成单店零售终端，也可以去找一些本地的KOL网红，甚至可以将异业零售终端，比如说宝宝的游泳馆、时尚会所等变成他们新的渠道。所以对经销商来讲，他一旦变成我们的区域伙伴，他得到的不仅仅是一套工具体系，而是一套新的市场拓展的方式。

对于品牌来讲，它的价值更加不言而喻了。通过这条网络，品牌可以将千商万店当成一个巨大的连锁，通过这样一个网络，可以直接触达消费者。在这个网络内做很多特定的动销活动，筛选人群、精准触达。

所以，脉盟体系其实是一个高效的数字化电商网络，可以形成大量的数据洞察，让品牌循环复用。目前，我们已经在全国范围内铺开并取得广泛好评。我们也希望更多的伙伴能够加入其中抱团取暖，获得确定性增长。

脉盟新零售解决方案行业价值

以上为部分演讲摘要，如对脉盟新零售解决方案感兴趣，欢迎扫描下方二维码，了解更多资料。

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