项目签约-群脉·基诺浦SCRM项目2.0启动会圆满召开

2023年01月28日

群脉SCRM的全域用户运营平台基于基诺浦坚持的科技与爱心的品牌理念，注重用户体验，赢得了口碑的认可，即使在疫情期间也保持了良好的增长态势。为了更好地运营会员用户，基诺浦特别成立了“用户中台”部门，全力支持本次SCRM项目的实施。希望在成功建立CDP平台和打通线上全域会员体系的基础上，双方能够继续努力，共同构建线上线下一体化、与业务场景高度匹配的全域用户运营解决方案。

中国专业儿童机能鞋先行者品牌基诺浦Ginoble与群脉合作的SCRM项目启动会在杭州成功举办。

双方将形成战略协同：在成功搭建一期线上CDP全域会员通的基础上，群脉将继续深入基诺浦的业务场景，为其“量体裁衣”提供定制化的全域用户运营解决方案。全力协助基诺浦实现在营销场景、技术能力、运营策略、业态升级上的全新突破。

作为童鞋细分市场的龙头企业，基诺浦创立于2008年，是童鞋领域的“诺贝尔奖”——段镇基皮革和制鞋科学技术奖的获得者，也是中国《儿童机能鞋》标准制定者，拥有519份科研专利。2021年，基诺浦品牌年销售额达10亿+，线下门店4000家，线上渠道40余个，让超过8000w+宝宝获得舒适体验，是中国机能鞋市场份额国内领先品牌。

项目启动会上，基诺浦线下业务负责人黄总表示：因为坚持科技与爱心的品牌理念，重视用户体验形成的良好口碑效应，即便在疫情期间，基诺浦的线上线下业务都有不错的增长势头。因此，集团更加重视对会员用户的精细运营，专门成立了“用户中台”部门，全力支持此次SCRM项目的落地执行。希望能够在一期建立CDP平台和打通线上全域会员体系的成功基础上，双方再接再厉，建立线上线下一体化、与业务场景“高度适配”的全域用户运营解决方案。

作为线上线下渠道数字化升级的技术负责人，基诺浦CTO左总从技术专家的角度解读了此次合作的重点方向：“无论是从底层部署，还是终端运营，我们希望能够站在改善整个行业痛点视角，来不断完善我们的SCRM解决方案。更灵活，更开放，更专业地赋能我们上下游合作伙伴。”
在过去不到半年的时间内，群脉项目实施团队已经完成了基诺浦一期线上电商业务的会员体系整合。基诺浦信息与数字化总监孙总表示：”群脉与基诺浦的合作是有良好基础的，首先，他们的响应速度非常及时；其次，他们能够适应不断变化的营销场景和生态体系，能用更快的路径完成我们的实施目标；并且他们的产品在重视用户体验这一点，也能够做得比较完善。这也是我们再次选择群脉合作的重要原因。”

群脉联合创始人车传利带领专项团队出席了此次项目启动会，并表示群脉将全心投入、全力支持基诺浦的数字化战略升级。在一期项目实施取得较好的客户反馈后，二期项目将在已有合作的信任和信心上，抓住关键业务场景，在以下几个方向形成重点突破：

1、全域用户会员体系打通——跨平台、跨系统、跨渠道、跨品牌的线上线下会员数据动态采集、融合、管理。群脉将以“会员”为锚点，沉淀基诺浦的第一方营销资产。

2、“云店+智慧导购”双管齐下——基于不断扩大的私域会员流量池，基诺浦将携手群脉打造线下门店加线上云店的店铺模型，让线上做强，形成独立业务单元，可“单兵作战”也可“抱团共赢”。并打通线上线下全渠道的运营场景，上线云导购应用模块，帮助门店导购的提升竞争力，从而赢得消费者信赖。

群脉团队从2015年初发展至今，服务了包括联合利华、达能、康师傅、波司登、元祖、FILA、万科等100+行业领军品牌。群脉一直坚持长期共赢的合作理念，希望可以成为企业数字化的助手，让数字化可以深入到企业业务中，成为品牌业务增长的利器。

据了解，基诺浦二期项目成功实施后，将覆盖基诺浦线上线下全渠道销售网络。这将会是一场双向奔赴，为了共同打造母婴行业数字化转型的“标准答案”。