2023直播界顶流的尽头是私域营销？

2023年02月21日

在私域营销建设方面，顶流们也还有一段路要走，让我们拭目以待吧。

全文共1847字

阅读大概需要6分钟

“基于外部的平台所建立起来的热闹商业模式，有很强的脆弱性。”俞敏洪在其个人微信公众号中写道。
回顾过去一年，从4月的刘畊宏，到5月的王心凌，再到6月的董宇辉……“各领风骚一个月”似乎成为了铁打的流量规律。到2023年，直播电商领域的造富故事还在继续，但顶流们已经加速换代，像流星一般划过大众视线。总有后浪挟裹着时代的浪潮奔涌向前，不管是为情结买单，还是为知识付费，生意毕竟是生意，消费者终究会回归理性，关注价格，服务，质量……只有消费者持续下单，才能带来稳定的现金流与利润。
想要持续性的关注和营收，客户的黏度和忠诚度是关键——这无疑是顶流们陆续关注私域价值的力证。李佳琦们早就开始布局了，东方甄选们也已迅速启动了。下面，就让我们一起复盘这些直播顶流们是如何打造私域流量的。
Let's review.

“魔鬼”李佳琦打造百亿GMV的「私域流量运营玩法」

私域流量池搭建的第一个环节就是聚流量，即把公域流量沉淀到自己的品牌私域用户池中。
淘宝直播出身的李佳琦，不仅在淘宝拥有大量粉丝，他的抖音粉丝有4250万，快手有840万，小红书有1120万粉，全网粉丝破亿。就算全平台布阵，而李佳琦团队在全网采取统一的IP名称——“李佳琦Austin”，由此来加强粉丝的IP认知。通过全渠道引流，李佳琦已经完成了公域流量的原始积累。那么，有了声量后，他又怎么将流量引入到自己的微信私域流量用户池呢？

「搜一搜」引流，

公众号、小程序、视频号承载

粉丝可以通过“搜一搜”输入“李佳琦”，进而关注李佳琦的公众号、小程序、视频号。

通过朋友圈广告，为自己的私域微信公众号引流

由公众号向企业微信群引流

进入公众号后，用户通过点击菜单栏「李佳琦官方会员群」，即可通过添加「佳琦小助理」企业微信，被邀请进「佳琦官方企微会员群」，从而完成从公域到私域营销转化。

据不完全统计，目前李佳琦的官方粉丝群已经超过了4000个，如果以每个群200人为标准来进行计算，其企业微信的私域用户池已经达到了80w+。结合以上来看，李佳琦的私域载体，主要是公众号、小程序、企业微信、视频号。作为头部主播，李佳琦用心经营私域，不依附平台就可以有自己庞大的粉丝群体，成为自己个人IP的强大的后盾。同时，李佳琦并没有用私域来分羹淘宝直播的GMV，从而保住“带货一哥”的头衔，名利双收，这给众多带货主播打下了标准的私域运营样本。

从3个月带货20亿到自建App，东方甄选摸着石头过河建品牌私域

俞敏洪老师在做直播时说：“我关心的不是东方甄选能做多大，我关心的是事情到底有没有做对，以及东方甄选到底能走多远。” 对于东方甄选来说，品牌私域是极其重要的，要想做到持续性的关注和营收，粉丝关注数并不是最重要的，客户的黏度和忠诚度才是关键。想要继续火下去，东方甄选只有通过公域流量获取大量客户群体，打造属于自己的会员私域流量池。

在业务初期，东方甄选就搭建起了“东方甄选会员”小程序，运营起了微信粉丝群，多平台开通京东旗舰店、天猫旗舰店，同时还是头部直播间中第一个将自建App落地的。比起其他顶流们，东方甄选的品牌私域策略似乎更加稳健，私域运营门槛更高。在公众号、抖音等渠道均未留下入群线索，只有在东方甄选下单以及下载注册其APP的人才能获得入群线索。

在“东方甄选”APP页面，顶部的banner图添加有“东方甄选粉丝团”的入口，点击该入口后便会显示出一个二维码。用微信扫描这个二维码后，可以添加东方甄选的企业微信号“小甄”。在成功添加“小甄”后，其会向用户推送官方微信商城（即“东方甄选会员”微信小程序）链接，并通过发放优惠券的形式引导用户在“东方甄选会员”微信小程序内下单购买。

不少私域营销案例证明，一味追求数量并不可取，东方甄选此举，或许是希望通过筛选得到更有“价值”的粉丝。
对于很多顶流直播红人而言，目前已经有相对扎实的群众基础，在抖音、微信、小红书等全渠道布局品牌私域作为降低获客成本、提升复购频率，获得收益增长显然是必须要做的工作选项之一。但是完整动员粉丝的能量，还需要从完善组建企业私域布局和链路搭建入手。比如公众号、服务号的业务定位，服务栏设置哪些服务、链接哪些小程序；从内容种草到消费转化的链路有几条，分别承载什么样的活动，沉淀怎样的客群；如何搭建社群，如何维系用户与员工之间的关系等。

在私域流量营销建设方面，顶流们也还有一段路要走，让我们拭目以待吧。