聚沙成塔，这一次，我们来详细说说老字号品牌怎么「破旧立新」
对于老字号品牌来说，随着时间的推移大多数情况下会出现并存在to be or not to be的阵痛期。
这个阵痛期往往是因为：
品牌成立时间过长、产品迭代变慢甚至是倚老卖老等等原因导致的。
这个时候，转变还是固步自封，就变得非常关键。
今天，群脉会用曾经的实操案例，来和大家一起分享，同样的老字号蛋糕烘培企业，是如何转型，并达成成交额500%的逆势上扬。
元祖——1981年在台湾成立，1993年进军上海。
2016年上海证券交易所上市，属于蛋糕烘培届的老字号品牌，也拥有近800多家门店和遍布120多个城市的地级销售网络。
同时，元祖也实现了自营配送的物流体系。
但随着越来越多的新兴蛋糕烘培品牌兴起，对于元祖来说冲击力颇大，引以为傲的老字号往往不再是「金字招牌」，而元祖本身的客户群也在逐渐缩小，客户的粘性低、复购率下降，新客二次转化率低的这些难点，逐渐被放大。
而转型的关键推手，除了这些已经摊在台面上的问题，新冠疫情以绝对的黑天鹅姿态席卷全球，带动了（至少）国内消费行为和习惯的转变。
这个时候，转型就是元祖自上而下的决心。
经历了几年的数字化营销贴合，品牌必有的一些新媒体路径：微信公众号、小程序、企业微信、电商购买平台等等元祖都有，但各个平台分散也是一个难点。
如果这个时候盲目的进行营销，往往会因为发力点不对导致成本的增加。
而元祖此次也是希望通过群脉的智慧导购、全域会员通等增效产品来帮助进行。
打造立体式用户画像。
手段，帮助促进新客的留存
和老客的复购。
实现全数字化转型闭环，
实现业务增长。
让转化不止于店铺开业。
在过去的合作中，群脉根据元祖的需求进行整合和个性化定制，
取得了三组非常有说服力的数字
清洗用户数据，还原「立体」的用户标签，实现“短路经济”
在O2O营销模式中，其中有一个很重要的「造梦」概念，那就是：人货场的串联。
「人」作为触达的前提和收口的最终目的“地”，无论如何都是这场串联的前提。
所以在开展的第一步，群脉就进行了用户的数据清理和标签的整合。
人群按照Lifetime来进行分类。群脉先将所有的用户数据整合，将与用户建立全方位连接的企微、公众号、小程序等连结，剔除重复数据，得到第一步初级材料。之后按照客户
的生命周期，进一步分为：潜客、新客、老客、活跃期老客和沉睡期客户，通过分析客户的活跃、复购等情况，倒推用户标签和产品，双向互导。
不仅增加新客的二次转化率，更促进老客的复购率，找到复购的中间变量。在达成GMV的同时，梳理良性的转化关键词，以便于之后元祖自己也可以更清晰的看到短路成长路径。
完成了初步的数据清洗之后，就是依托于群脉工具，进行进一步的会员二次划分。
我们之前说了，第一步是按照生命周期进行竖向的理性用户分类，将用户分门别类，以便于之后的不同营销策略的触达。
而第二步就是按照功能来进行横向的感知用户分类。通过消费者感知理论，我们以消费者决策为前提，分为四大板块：会员的等级、会员的权益积分的管理和营销的变现。
其中，前两项属于会员体系的建立，后两项属于营销系统的维护。
通过这两步数据的清洗，在帮助还原立体用户形象的同时，也为后续实现短路经济打下了基础。
个性化触达，精细化营销, 实现“千店千人千面”
根据群脉过往的案例经验，接下来就是通过不同的营销活动矩阵来刺激不同层级的用户，实行唤醒。这就是人货场串联的第二步——场。
活动矩阵需要从两个维度来进行考量：应用场景和活动带给客户的价值。
活动场景需要根据之前的人群标签来进行不同的个性化触达。
我们就拿新客举例。新客在接触品牌后，会有一小段时间的沉默期。这个时候，后台的活动矩阵会被激发，通过判断用户的行为习惯、使用路径综合判断，结合热门节日、纪念日等场景作为第一步的话题制造，并通过小活动的刺激，让用户参与，在这个时间段，把握好沟通的时间和频次，这就是群脉的精细化营销。
而后台本身也会根据用户的沟通反馈来判断意愿度和后续转化可能。双管齐下，不停调整营销和场景策略。复购后会下发更多的活动价值给到用户，不仅拉近粘性，同时也可以给予关怀。
数智化运营，赋能式增长, 实现“智慧营销”
最后，就是全链路的打通后，实现理想化的数智化运营。这就是第三步——货。
这里的货有两层含义：
一个是用户看得到的产品；另一个是看不到的服务。
产品基于元祖本身的SKU，而看不到的那一层，我们把它赋能在了导购身上。
在过去，很多线下零售的品牌方都会忽视导购的价值，同时也会对导购有所忌惮——导购流失率高，离职后会带走大量的客户。
但现在的智慧导购，可以由企业管控，在获得组织架构和权限管理的同时，还能拥有任务执行监控、导购离职后的客户分配等等。无论是上传还是下达，效率更高，管理更统一。
打破原有的蛋糕烘培领域的传统销售方式，无论是开业期还是休息期，无论是节日还是淡季，导购的存在等于客户拥有自己的线上门店，可以随时随地进行匹配和促单。
而内容银行辅助导购更好的使用公司资源，让转化具有温度。
经过群脉的三步走，结合数据分析、用户画像立体呈现、个性化触达、精细化营销和数智化运营，
成功在服务期内促活了650多万会员，同时线上销量增长500%。
依赖于元祖对于数智化转型的支持和勇于尝试，同时也依附于公司本身日积月累的用户信息，这一步跨越的非常漂亮。
目前，元祖的私域已经占全渠道GMV的28%。
而在未来，元祖也会继续通过群脉的智慧增长系统，进行深度用户运营。
盘活只是第一步，接下来就是增强和每一个私域流量的触点。实现高速二次增长和全域流量闭环。
*注：文内所提及数据均来自群脉私域商城
聚沙成塔，这一次，我们来详细说说
老字号品牌怎么「破旧立新」
对于老字号品牌来说，随着时间的推移大多数情况下会出现并存在to be or not to be的阵痛期。
这个阵痛期往往是因为：品牌成立时间过长、产品迭代变慢甚至是倚老卖老等等原因导致的。
这个时候，转变还是固步自封，就变得非常关键。
今天，群脉会用曾经的实操案例，来和大家一起分享，同样的老字号蛋糕烘培企业，是如何转型，并达成成交额500%的逆势上扬。
元祖— 1981年在台湾成立，1993年进军上海。2016年上海证券交易所上市，属于蛋糕烘培届的老字号品牌。也拥有近800多家门店和遍布120多个城市的地级销售网络。同时，元祖也实现了自营配送的物流体系。而早在元祖在上海成立之时，就已经拥有了早期私域的理念，门店消费的客户，导购都会记录消费者的具体信息并予以保存。
但随着越来越多的新兴蛋糕烘培品牌兴起，对于元祖来说冲击力颇大，引以为傲的老字号往往不再是「金字招牌」，而元祖本身的客户群也在逐渐缩小，客户的粘性低、复购率下降，新客二次转化率低的这些难点，逐渐被放大。
而转型的关键推手，除了这些已经摊在台面上的问题，新冠疫情以绝对的黑天鹅姿态席卷全球，带动了（至少）国内消费行为和习惯的转变。
这个时候，转型就是元祖自上而下的决心。经历了几年的数字化营销贴合，品牌必有的一些新媒体路径：微信公众号、小程序、企业微信、电商购买平台等等元祖都有，但各个平台分散也是一个难点。如果这个时候盲目的进行营销，往往会因为发力点不对导致成本的增加。
而元祖此次也是希望通过群脉的智慧导购、全域会员通
等增效产品来帮助进行：
在过去的合作中，群脉根据元祖的需求进行整合和个性化定制，取得了三组非常有说服力的数字：
清洗用户数据，还原「立体」的
用户标签实现“短路经济”
在O2O营销模式中，其中有一个很重要的「造梦」概念，那就是：人货场的串联。
「人」作为触达的前提和收口的最终目的“地”，无论如何都是这场串联的前提。
所以在开展的第一步，群脉就进行了用户的数据清理和标签的整合。
人群按照Lifetime来进行分类。群脉先将所有的用户数据整合，将与用户建立全方位连接的企微、公众号、小程序等连结，剔除重复数据，得到第一步初级材料。
之后按照客户的生命周期，进一步分为：潜客、新客、老客、活跃期老客和沉睡期客户，通过分析客户的活跃、复购等情况，倒推用户标签和产品，双向互导。
不仅增加新客的二次转化率，更促进老客的复购率，找到复购的中间变量。在达成GMV的同时，梳理良性的转化关键词，以便于之后元祖自己也可以更清晰的看到短路成长路径。
完成了初步的数据清洗之后，就是依托于群脉工具，进行进一步的会员二次划分。
我们之前说了，第一步是按照生命周期进行竖向的理性用户分类，将用户分门别类，以便于之后的不同营销策略的触达。
而第二步就是按照功能来进行横向的感知用户分类。通过消费者感知理论，我们以消费者决策为前提，分为四大板块：会员的等级、会员的权益、积分的管理和营销的变现。
其中，前两项属于会员体系的建立，后两项属于营销系统的维护。
通过这两步数据的清洗，在帮助还原立体用户形象的同时，也为后续实现短路经济打下了基础。
个性化触达，精细化营销
实现“千店千人千面”
根据群脉过往的案例经验，接下来就是通过不同的营销活动矩阵来刺激不同层级的用户，实行唤醒。这就是人货场串联的第二步——场。
活动矩阵需要从两个维度来进行考量：应用场景和活动带给客户的价值。
活动场景需要根据之前的人群标签来进行不同的个性化触达。我们就拿新客举例。新客在接触品牌后，会有一小段时间的沉默期。这个时候，后台的活动矩阵会被激发，通过判断用户的行为习惯、使用路径综合判断，结合热门节日、纪念日等场景作为第一步的话题制造，并通过小活动的刺激，让用户参与，在这个时间段，把握好沟通的时间和频次，这就是群脉的精细化营销。
而后台本身也会根据用户的沟通反馈来判断意愿度和后续转化可能。双管齐下，不停调整营销和场景策略。复购后会下发更多的活动价值给到用户，不仅拉近粘性，同时也可以给予关怀。
数智化运营，赋能式增长
实现“智慧营销”
最后，就是全链路的打通后，实现理想化的数智化运营。这就是第三步——货。
这里的货有两层含义：一个是用户看得到的产品；另一个是看不到的服务。
产品基于元祖本身的SKU，而看不到的那一层，我们把它赋能在了导购身上。
在过去，很多线下零售的品牌方都会忽视导购的价值，同时也会对导购有所忌惮——导购流失率高，离职后会带走大量的客户。
但现在的智慧导购，可以由企业管控，在获得组织架构和权限管理的同时，还能拥有任务执行监控、导购离职后的客户分配等等。无论是上传还是下达，效率更高，管理更统一。
打破原有的蛋糕烘培领域的传统销售方式，无论是开业期还是休息期，无论是节日还是淡季，导购的存在等于客户拥有自己的线上门店，可以随时随地进行匹配和促单。而内容银行辅助导购更好的使用公司资源，让转化具有温度。
经过群脉的三步走，结合数据分析、用户画像立体呈现、个性化触达、精细化营销和数智化运营，成功在服务期内促活了650多万会员，同时线上销量增长500%。
依赖于元祖对于数智化转型的支持和勇于尝试，同时也依附于公司本身日积月累的用户信息，这一步跨越的非常漂亮，目前，元祖的私域已经占全渠道GMV的28%。
而在未来，元祖也会继续通过群脉的智慧增长系统，进行深度用户运营。盘活只是第一步，接下来就是增强和每一个私域流量的触点。实现高速二次增长和全域流量闭环。
*注：文内所提及数据均来自群脉私域商城