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卡士酸奶·数字营销推动深度用户运营

卡士是一家集研发、生产、销售、冷链物流于一体的现代化专业生物乳品企业。从卖出第一杯,到一年3亿人次的购买,奠定了卡士“高档酸奶专家”的领导地位。

多年来,公司始终坚持高品位、高品质、高标准的产品战略,成功打造了卡士酸奶系列产品,成为高端乳品消费市场知名品牌。

客户挑战

  • 全渠道用户数据的收集与处理没有实现统一的管理,无法与用户进行深入的互动与沟通;
  • 标准化的SCRM产品无法满足多样化营销活动及会员运营的需求,亟需拥有定制化能力的产品,灵活支持多变的品牌运营需求;

解决方案

  • 在520 “我爱你”营销场景下,卡士提出新主张:爱生活,先应该“爱自己”;
  • 利用群脉“投票宝” 营销工具实现裂变营销,为活动实现快速的传播和粉丝参与;
  • 设置200个不同的渠道传播追踪二维码,实时把控活动效果,提升营销活动转化监控和效果评估;

项目成效

  • 活动总浏览量超200万次;
  • 访客触达超37万人;
  • 新增品牌微信粉丝12万+,达成率 168%;
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