品牌营销如何获取私域流量客户?

时间: 2019年5月28日作者: 群脉SCRM

群脉SCRM发现,目前品牌市场营销都在关注“私域流量”,但对于很多企业而言,私域流量对于品牌营销将是下一个业务增长点。
什么是品牌私域流量?
要了解私域流量首先要明确它的来源,从本质上讲私域流量是品牌自己能够自己掌控的流量资源,例如基于微信的营销等,目前常见的模式为通过微信号+服务号+微信群+小程序,实现品牌与客户之间的互动和营销。

什么是品牌私域流量

与私域流量相对的概念是公域流量,这种就比较好理解,目前国内的大型电商平台例如,淘宝、京东、拼多多等,甚至是做餐饮的美团、饿了么等,依托大平台的品牌效应和商户集中优势,为品牌输送付费流量,特制卖家无法管理和干预的这种公域流量。
群脉调研发现,品牌对于公域流量的投放呈现分散化趋势,例如基于淘宝系营销活动、爱逛街、1688行业类目等的投放逐渐增多,将过多的预算集中于某个大型的流量平台并不能带来营销效果的最大化,多极化公域流量也面临难以集中管理和统一营销的难题。
品牌私域流量为什么比公域流量更重要?
公域流量的私有化布局势在必行,无论是从营销获客的成本和长期用户运营的来看,私域流量都是未来品牌营销的重要渠道,所谓得流量者得天下。

品牌私域流量为什么比公域流量更重要

做过电商的客户都知道,淘系推流成本已经大幅增长,但类目的基础保证金有的已经高达40万以上,中小型卖家每年几万的推流费也非常高昂。中大型的品牌正在考虑自己做用户流量,但普通卖家依然对公域流量平台推流十分依赖。
品牌对于老客户的营销显得越来越重要,据艾瑞咨询数据显示,同期老客户的维护成本只有新客户的1/3,但带来的消费贡献缺能够达到2倍甚至更多。
现在,拼多多的拼团和免费社交裂变模式快速扩张,快手、抖音等短视频平台也上线小店功能,所有的商业大鳄都在尝试私域流量变现的新方式,这也是品牌顺营销之势而为的一个重要突破点。
在细分行业内部,尤其是细分行业的top品牌和企业将会尝到私域流量的甜头,从而带动更多的中小型品牌和卖家持续布局“私域流量”新生态。
品牌营销如何获取外部用户私域流量?
私域流量的获取本身不是难题,重点是如何将可以利用的流量平台实现打通和集中化的用户管理。群脉scrm发现,目前针对私域流量的运营主要分为两种模式。
一种是中大型品牌常用的平台化营销布局策略,即通过平台化的scrm营销软件系统对接现有的公寓流量,例如天猫、京东、小红书等,再通过深度用户运营持续孵化私域流量,为旗下的各个品牌和线下活动实现营销赋能。

品牌营销如何获取外部用户私域流量

另一种主要针对中小型品牌,甚至是个人号卖家。这类群体其实在市场大量存在,带来的规模效应也不比任何行业巨头差。
但这种没有系统化的营销非常容易导致用户流失和营销转化困难,因此很多营销管理软件厂商开始推行SaaS模式的用户管理软件,例如可以对接私人号的微信管理平台、可以用于沉淀活动拉新客户的裂变活码等。
这些具有经营特色的品牌,对于扩充私域流量市场场池有着非常大的助推作用,借助SaaS化的平台,中小品牌可以花更低的成本实现用户管理和营销获客。
先解决用户来源和引流的问题,通过简单易用的数字化营销工具,为客户提供更多精细化的服务和管理,可以为品牌私域流量的增加提供更多可能。

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