微信一物一码是什么?

时间: 2018年3月30日作者: 群脉SCRM

2017年初一个做营销的朋友问我一物一码是什么?作为基于微信营销的一项创新型产品,越来越多的零售服务型企业开始选择关注微信一物一码。

群脉SCRM认为,一物一码并不是微信营销独有的功能,基于社交传播的任何媒介其实都可以实现一物一码。举个栗子,零售行业往往需要快速推广品牌和会员站长。一物一码作为条码的升级概念,可以为商家营销获客做更多有价值的尝试。

一物一码由何而来?

一物一码的由来

任何基于实物的产品其实都需要一个“身份”,传统的产品瓶身条码其实充当着商品检索、分类以及核销购买的作用,但是条形码本身能够存储的信息非常有限,无法满足更多的商品赋能。基于此,以二维码形式的一物一码诞生,它可以储存更多的产品信息和营销赋能,拉近客户与品牌的距离,方便快捷地触达每个用户。

一物一码有哪些商业应用价值?

一物一码有哪些商业营销价值

品牌获客传播:基于普遍的用户扫码行为,零售商家可以利用瓶身的二维码实现红包功能,快速吸引在朋友圈的潜在客户,借助熟人的圈层传播产生推广收益,即每个用户既是消费者也是品牌的众包销售员。这种方式可以快速实现品牌和活动在朋友圈的推广传播,更能够主动调动朋友圈中所有的人来帮助我们商家做推广。

用户信息获取:一物一码不只是宣传推广,在品牌零售活动中它也有非常好的表现。比如,我们需要针对一款饮品的研发实现用户需求调研,借助扫码行为就可以向用户发起需求调研问卷,实现自动化的用户数据收集。互联网+时代,只有更好的收集用户信息才能准确判断用户的需求变化,帮助品牌实现可持续的营销。

售后服务评价:除了基于实体产品码,我们在也可以将一物一码实现商城产品的售后服务功能。基于扫码行为,品牌方可以根据客户登记信息快速识别会员用户,提供精准的会员服务。消费者扫码可以快速了解产品的物流信息和产品质量溯源,甚至直接关联客服对话,一旦消费者发现产品问题即可快速与商家或品牌取得售后联系,并实现“即时评价服务”,方便提升用户整体服务体验。

大数据营销分析:基于以上多渠道数据信息,品牌方可以实现整体业务运营的量化考核,通过数据建模的方式,将营销数据、用户数据、运营数据统一纳入SCRM系统进行分析,量化每个场次的营销活动效果、衡量每个用户的价值贡献,甚至能够衡量集团整体运营质量。

 

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