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综合度假村·精准营销解决方案

亚洲综合性娱乐休闲度假村,提供休闲娱乐、酒店住宿、零售、餐饮、生活体验等全套旅游娱乐项目。此次与群脉联合打造的的低成本精准营销解决方案,为传统度假村数字化创新打开了新局面。

客户挑战

  • 传统的获客方式受到挑战,成本越来越高,而且收效甚微;
  • 阶段性的营销活动,很难和客户建立持续互动,会员忠诚度较低;
  • 活动ROI、KOL等关键性指标难以有效追溯,精准营销无法落地;

解决方案

  • 以大数据为基础找准投放渠道,聚焦Social方式微信为切入点,为该度假村陆续推出“关注有礼、扫码有礼”等高转化营销活动,持续击中游客兴奋点,帮助其快速引流拉新;
  • 在引流取得较大成效的基础上,快速锁定口碑营销的最佳传播者——员工,以其作为传播辐射点,通过分层次的权益激励,推出“推荐有礼”的全员营销活动,进一步扩大传播范围、产生了更为持久的影响力;
  • 持续互动,沉淀场景化数据,基于用户多维度属性分析,构建完整用户画像,实现精准营销。挖掘数据更深层次价值,追踪活动ROI,找到口碑影响的驱动者KOL,为市场营销提供切实可行的数据支持;

项目成效

  • 实现微信关注粉丝转化率94%,活跃粉丝占比高达60%;
  • 不到12天的时间,粉丝累计增幅62%,平均一个推荐者带入了20个朋友参加此次活动,其中也不乏很多KOL影响着身边的100多个朋友;
  • 数据驱动“销售转化链”,从锁定精准推广渠道、吸引目标粉丝、沉淀大量数据,到分析场景化数据的价值,确保了品牌商与客户沟通的延续性,实现了高达55%的线下消费转化率;
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