综合度假村·精准营销解决方案

亚洲综合性娱乐休闲度假村，提供休闲娱乐、酒店住宿、零售、餐饮、生活体验等全套旅游娱乐项目。此次与群脉联合打造的的低成本精准营销解决方案，为传统度假村数字化创新打开了新局面。

客户挑战

• 传统的获客方式受到挑战，成本越来越高，而且收效甚微；
• 阶段性的营销活动，很难和客户建立持续互动，会员忠诚度较低；
• 活动ROI、KOL等关键性指标难以有效追溯，精准营销无法落地；

解决方案

• 以大数据为基础找准投放渠道，聚焦Social方式微信为切入点，为该度假村陆续推出“关注有礼、扫码有礼”等高转化营销活动，持续击中游客兴奋点，帮助其快速引流拉新；
• 在引流取得较大成效的基础上，快速锁定口碑营销的最佳传播者——员工，以其作为传播辐射点，通过分层次的权益激励，推出“推荐有礼”的全员营销活动，进一步扩大传播范围、产生了更为持久的影响力；
• 持续互动，沉淀场景化数据，基于用户多维度属性分析，构建完整用户画像，实现精准营销。挖掘数据更深层次价值，追踪活动ROI，找到口碑影响的驱动者KOL，为市场营销提供切实可行的数据支持；

项目成效

• 实现微信关注粉丝转化率94%，活跃粉丝占比高达60%；
• 不到12天的时间，粉丝累计增幅62%，平均一个推荐者带入了20个朋友参加此次活动，其中也不乏很多KOL影响着身边的100多个朋友；
• 数据驱动“销售转化链”，从锁定精准推广渠道、吸引目标粉丝、沉淀大量数据，到分析场景化数据的价值，确保了品牌商与客户沟通的延续性，实现了高达55%的线下消费转化率；