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大型时尚眼镜连锁品牌·大数据精准营销

品牌是1990年在中国大陆投资创办的侨资企业,迄今已有二十多年历史,全国拥有300多家眼镜连锁店,是国内较早开创眼镜连锁店模式的企业,具有丰富的眼镜连锁店经营、管理、策划经验。

客户挑战

  • 新会员增长乏力;
  • 唤醒老会员,增加会员活跃度;
  • 如何通过从线上引流客户至线下;
  • 需对接现有会员系统,实现统一管理;

解决方案

  • 基于微信平台,帮助企业实现品牌介绍、门店地址、会员注册、积分查询等便捷功能;
  • 通过SCRM平台,多地区联动实施O2O营销活动,包含活动页面、优惠券核销、门店 用户数据统计等多方支持;
  • 沉淀用户交互数据,完善用户画像,实现精准营销;

项目成效

  • 活动上线21天,粉丝数增加十几万,活动领取优惠券几万张;

创新点

  • 与原有会员系统对接;唤醒历史会员,更新会员信息;
  • O2O活动,帮助导流到业绩不够活跃的门店;
  • 每一次活动的数据沉淀和分析,完善用户画像,帮助精细化运营;
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