时尚百货连锁品牌·小程序盘活千万级会员

近年新零售大潮助推下，该品牌营销逆袭生长的能力，累积全球建立3000+门店，年营收破百亿。

品牌奉行“简约、自然、富质感”的生活哲学和“回归自然，还原产品本质”的品牌主张。倡导全新的智能生活体验，为消费者提供更加智慧、简单、舒适的产品，让顾客体验智能、健康、快乐的生活方式。

客户挑战

• 传统的营销活动，无法全面收集用户的信息；
• 门店会员数字化程度低，盘活会员价值、会员全生命周期运营遇到瓶颈；
• 会员离店后，无法持续为消费者提供更好的服务、提升销售转化；

解决方案

• 小程序赋能3000+智慧门店，通过增强与用户的互动，打开千万级用户运营新局面；
• 摆脱生硬式注册会员的传统套路，通过活动带注册的方式，将会员注册“无感式”融入抽奖体验环节中，让用户在不知不自觉中成为品牌会员；

项目成效

• 利用小程序营销吸引客流，提高门店消费者场景体验；
• 加强消费者与品牌线上线下互动，提高门店坪效；
• 通过“免费带你去旅游”裂变营销活动，引爆线上线下流量，激活大量沉寂会员；